Oddhai
Oddhai Academy
রিফান্ড নীতি

রিফান্ড নীতি

আপনার শিক্ষায় বিনিয়োগ এবং সন্তুষ্টির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির স্বচ্ছ নির্দেশিকা।

সর্বশেষ আপডেট ৮/৫/২০২৬
Ref: OD-REF-2024
01

সাধারণ নীতি

Oddhai Academy-এ করা সকল ক্রয় চূড়ান্ত এবং অ-রিফান্ডেবল।

02

ক্রয়ের পর রিফান্ড নেই

একবার বান্ডেল বা কোর্স ক্রয় করার পর কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।
আমাদের প্রোডাক্ট ডিজিটাল হওয়ায় সকল বিক্রয় চূড়ান্ত।
পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথে অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।
ক্রয়ের পর আমরা কোনো রিফান্ড বা বাতিল গ্রহণ করি না।
03

ব্যতিক্রম

শুধুমাত্র অসাধারণ ক্ষেত্রে (যেমন: ভুলবশত দ্বিগুণ পেমেন্ট বা সিস্টেম ত্রুটি) রিফান্ড বিবেচনা করা হতে পারে।

সকল রিফান্ড অনুরোধ ক্রয়ের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে করতে হবে এবং অনুমোদন সাপেক্ষ।

04

টেকনিক্যাল সমস্যা

কনটেন্ট অ্যাক্সেসে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম তা দ্রুত সমাধান করবে। রিফান্ড দেওয়া হয় না।

05

ডিজিটাল প্রোডাক্ট

সকল কোর্স ও বান্ডেল ডিজিটাল প্রোডাক্ট। একবার অ্যাকাউন্টে দেওয়া হলে ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ শান্তিপূর্ণভাবে সমাধান করা হবে। অন্য কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

07

যোগাযোগ করুন

রিফান্ড নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

support@oddhai.com